Программное обеспечение для транспортных компаний

Встроенный мессенджер

Говоря о последнем пункте, следует отметить, что способ общения с водителями посредством личных терминалов не только экономит время диспетчеров за счет своего удобства, но и позволяет проще и эффективней вести диалог и контроль над общением сотрудников со стороны главного диспетчера.

Использование мгновенных сообщений удобно и интуитивно. Использование встроенного в систему SWIFT мессенджера поможет эффективно заменить сотрудникам связь с помощью раций или тем более неудобной и занимающей много времени телефонной связи.

Панель сообщений, как и другие панели приложения, может быть выделена в отдельное окно или расположена в правой или левой панели основного окна. Визуально диалог между водителем и диспетчером прост для восприятия, отправка сообщения водителю занимает всего один клик или нажатие Enter.

 

Сообщения от водителей и отправленные к ним доходят быстро и бесперебойно.

Помимо своей основной функции окно диалогов с водителями, при обладании соответствующими правами, позволяет диспетчеру увидеть сообщения отправленные другими диспетчерами данному водителю, что помогает исключить лишнюю путаницу и недопонимание в работе нескольких диспетчеров одновременно.

Для более подробной информации по взаимодействию с водителем и обмену сообщениями см. раздел «Водительские терминалы».